¿En qué consiste?
Objetivo
El objetivo es que un paciente pueda hacer una pregunta sobre algún tema hematológico que le preocupe sin tener que asistir a nuestras instalaciones. Es especialmente útil cuando la distancia es un problema. Se trata de resolver cuestiones puntuales de manera rápida y ágil. Está previsto enviar una respuesta en 48 horas.
Este servicio no está pensado para hacer valoraciones extensas de un paciente. Tampoco está pensada para emitir informes o segundas opiniones. Si necesita un informe médico dispone de la consulta on line estándar o la consulta virtual por cámara web. No está previsto enviar analíticas ni informes (para ello puede utilizar otros servicios de consulta). Sólo es para hacer una pregunta puntual sobre hematología.
Este tipo de consulta a distancia no sustituye a una consulta presencial pero puede ofrecer con mucha frecuencia unos resultados similares a personas con dificultades en acudir a la consulta presencial.
Funcionamiento
Es muy sencillo. Dispone del apartado “contratar el servicio” situado al final de esta página.
Durante el proceso de contratación se le solicitará que elija lo que quiere contratar y si prefiere a algún hematólogo concreto del equipo.
Posteriormente tiene que registrarse. En los siguientes pasos el sistema le permite enviar la pregunta que quiere hacer y, finalmente hacer el pago.
Una vez recibido el pago, nuestro equipo en el plazo de 48 horas laborales le enviará la respuesta. Puede usted, si lo necesita, solicitar aclaraciones adicionales.
Ejemplos de consultas puntuales breves
- He tenido tres abortos. ¿Es necesario acudir a un hematólogo?
- Me han diagnosticado una mutación genética llamada MTHFR. ¿Puedo quedarme embarazada?
- Me han dicho que tengo 60.000 plaquetas. ¿Puedo realizarme una operación quirúrgica?
- Estoy tomando Pradaxa y me tengo que hacer una colonoscopia. ¿Tengo que hacer algo?
- Tengo el VCM alto. Me han dicho que no me preocupe. ¿Es recomendable hacer algo?
- Tengo un TTPA de 45 segundos. Estoy pendiente de operarme y esperando que me vean. ¿Por qué podría ser?
- Tomo Sintrom y el control frecuentemente está mal. ¿Puedo hacer algo?
- A mi padre le han dicho que tiene la mutación del factor V de Leiden. ¿En qué me repercute a mi?
- Me han mandado heparina. He leído el prospecto y me preocupa las cosas que dice. ¿Cree que en mi caso me beneficia?
Tarifa
Es un servicio de pago no concertado con las compañías de seguros de asistencia sanitaria. Este servicio de consulta a distancia está disponible de manera particular. Aunque tenga usted una sociedad médica, las sociedades no cubren consultas a distancia salvo que dicha consulta no esté disponible de manera física en su localidad. Consulte con su sociedad si considera que este servicio está cubierto.
- Tarifa: 40 euros
Si decide finalmente acudir a consulta se le descontará lo abonado por este servicio.
Contratar el servicio
Preliminares
Antes de contratar el servicio recomendamos:
- Que consulte nuestro blog o internet porque probablemente gran parte de las preguntas que nos pueda hacer pudieran estar ya contestadas.
- Leer las condiciones del servicio y la política de privacidad de Hemomadrid
Nuestro equipo colabora con la obra social de las religiosas de la Clínica Santa Elena. Las hermanas de nuestra Clínica no tienen ánimo de lucro y destinan los beneficios de la Clínica a las misiones que atienden ellas mismas.
Esta institución religiosa, fundada por la Madre María Gay Tibau, está presente en países como Camerún, Guinea Ecuatorial, Perú o Colombia. Ha iniciado en los últimos años nuevos proyectos solidarios en Ruanda, México, República Democrática del Congo y Argentina. Entre ellos figuran la restauración de los tejados del Centro Nutricional de Nyasrusange (Ruanda); la reposición del equipamiento sanitario en el Hogar los Tres Reyes de Tizimin (México); la construcción del área de maternidad del Centro de Salud y el molino de caña en Rubare (República Democrática del Congo); y la edificación de la Casa del Buen Samaritano en Córdoba, en Argentina.
Al contratar este servicio usted está colaborando con un 5 % del mismo a dicha obra social.
Si usted no queda satisfecho con el servicio no le devolveremos el dinero (porque ha requerido un tiempo precioso para nosotros). No obstante, en ese caso lo que hacemos es destinar la totalidad de lo que usted ha abonado a dicha obra social. Recibirá en ese caso un certificado para que pueda usted beneficiarse del ahorro fiscal que supone. Para ello sólo tiene que enviarnos un correo solicitándolo especificando el motivo de su descontento.
Contratación
Para contratar el servicio, introduzca sus datos en el formulario.
Después del envío de la solicitud recibirá un mensaje a la dirección de correo que ha proporcionado con todas las instrucciones para realizar el correspondiente pago.
Puede ir adelantando dicho pago realizando una transferencia y enviándonos el justificante de la misma. Este mecanismo agiliza el proceso. Puede hacer usted una transferencia a:
Hemomadrid (Baprisan SL)
nº de cuenta: ES17 0030 1144 1008 5002 5273
Concepto: Ponga el nombre de la persona que se ha realizado la consulta
Mande justificante de pago a info@hemomadrid.com